Эмоциональный интеллект у женщины развит лучше чем у мужчины?

Автор: Дэниел Гоулман, 19 Июня 2014

Дэниел Гоулман рассказывает о различиях в эмоциональном интеллекте между мужчинами и женщинами, а также о разных видах эмпатии и ее проявлении у обоих полов.

Эмоциональный интеллект у женщины развит лучше чем у мужчины?
Лидеры стаи зачастую проявляют больше заботы, чем некоторые особи женского пола

Да, но в отдельных случаях можно сказать и нет.

Эмоциональный интеллект состоит из 4-х частей: самосознание, управление эмоциями, эмпатия и навыки общения. Существует множество тестов по эмоциональному интеллекту, и большинство из них показывают, что женщины имеют преимущество над мужчинами, в особенности когда речь идет о базовых навыках для счастливой и успешной жизни. Это преимущество может иметь огромное значение на рабочем месте, так как большинство компаний все больше признают преимущества высокого уровня эмоционального интеллекта (EQ), в особенности если обсуждаются такие должности как менеджеры по продажам, специалисты по командообразованию и лидерству.

С другой стороны, все не так уж просто. К примеру, некоторые измерения выявили у женщин в среднем более высокие показатели эмпатии чем у мужчин, однако мужчины лучше чем женщины умеют управлять разрушительными эмоциями. Всякий раз когда мы говорим о таком половом различии в поведении, мы ссылаемся на две различные колоколо-образные кривые (Bell Curves), одна из них для мужчин, другая для женщин, которые к тому же частично совпадают. Это значит, что любой отдельно взятый мужчина, в эмпатии, может быть таким же хорошим как женщина или даже лучше, и отдельно взятая женщина может быть такой же хорошей или даже лучше, чем мужчина в конкретной специфической области.

Давайте посмотрим на эмпатию. Есть три ее вида:

  • Познавательная эмпатия — способность осознавать как другой человек смотрит на вещи.
  • Эмоциональная эмпатия — чувствовать то, что чувствует другой человек.
  • Сопереживающая забота или симпатия — быть готовым помочь кому-то в том, в чем он нуждается.

В целом, женщины склонны проявлять себя лучше чем мужчины в эмоциональной эмпатии. Этот вид эмпатии способствует развитию взаимопонимания и взаимно притягивает людей друг к другу. Люди, которые преуспели в эмоциональной эмпатии становятся хорошими консультантами, учителями и лидерами группы, потому что они способны чувствовать моменты, когда другие люди проявляют свои реакции.

Неврологи расскажут нам об одном ключе к эмпатии, который расположен в коре головного мозга и называется "островок". Он обрабатывает чувственные сигналы, которые поступают от всего нашего тела. Когда мы сопереживаем кому-то, наш мозг имитирует то, что чувствует другой человек, и "островок" читает этот шаблон поведения и сообщает нам что именно испытывает этот человек.

Вот где женщины отличаются от мужчин. Если другой человек расстроен или эмоционально огорчен, то мозг женщины стремится объединиться с этими чувствами. Но мозг мужчины делает кое-что еще: на мгновение он ощущает чувства другого, а затем он прекращает обращать внимание на эмоции и переключается на другие области мозга, которые пытаются решить проблему и устранить волнение. 

Таким образом, женщины часто жалуются на то что мужчины эмоционально отключаются и отстраняются, а мужчины недовольны тем, что женщины слишком эмоциональны — в этом состоит разница их мозга.

Ни один из них не лучше другого — оба имеют преимущества. Мужской мозг выключается, когда необходимо изолировать себя от разрушительных эмоций и сильных неприятных переживаний, поэтому вы можете оставаться спокойным, когда другие теряют самообладание — и сфокусироваться на поиске решения текущей неотложной проблемы. А мозг женщины постоянно настроен на быструю помощь и поддержку других людей в эмоционально трудных обстоятельствах. Такое поведение называется "желаю быть другом" и часто проявляется в стрессовых ситуациях.

Существует и другой взгляд на различие между мужчинами и женщинами в эмоциональном интеллекте (EQ): Саймон Барон Коэн из Кэмбриджского Университета сказал, что существует экстремальный "мозг женщины", который достигает удивительных высот в эмоциональной эмпатии — но он не так хорош для системного анализа. Напротив, экстремальный "мозг мужчины" превосходно действует в системном мышлении и плохо справляется с эмоциональной эмпатией (это не означает, что все мужчины имеют "мужской мозг" и конечно не у всех женщин есть "женский мозг"; множество женщин обладают прекрасными навыками системного мышления и множество мужчин склонны проявлять эмоциональную эмпатию).

Психолог из Бостона Руз Мэллой, изучала выдающиеся качества лидеров. Она обнаружила, что если посмотреть на самых удивительных лидеров-звезд, которые находятся в первых 10% по эффективности, то можно увидеть, что гендерные различия по эмоциональному интеллекту у них размыты: мужчины так же хороши как женщины, а женщины так же хороши как мужчины, показатели равномерно распространяются на всех.

Это перекликается с открытием ученых, которые изучали приматов. Когда обезьяна видит другую обезьяну разочарованной, скажем от травмы, она имитирует недомогание и таким образом выражает сочувствие. Затем подходят другие обезьяны и начинают утешать разочарованную обезьяну, к примеру, поглаживают ее и помогают успокоиться. Обезьяны женского пола (самки) делают это гораздо чаще обезьян мужского пола (самцов) — с одним интригующим исключением: вожаки стаи и лидеры группы (альфа-самцы) утешают других даже чаще, чем обезьяны женского пола. Видимо по замыслу природы, лидерам нужна большая доза эмпатии и заботы.

Дэниел Гоулман

Дэниел Гоулман

Дэниел Гоулман — всемирно известный психолог, научный журналист, автор популярных книг об эмоциональном, социальном и экологическом интеллекте, включая бестселлер New York Times “Эмоциональный интеллект”.

Рекомендуем

Что вы об этом думаете?

comments powered by HyperComments

Успех: эксперты

Бизнес: эксперты

Здоровье: эксперты

Духовность: эксперты

Коучинг: эксперты