Ваше послание — не ваши слова

10 Апреля 2014, Автор: Энейда Пинто

Есть большая разница между тем что мы говорим и тем как мы говорим. Об этом данная статья.

Эмоциональные выступления лучше запоминаются
Не стоит недооценивать силу эмоций во время выступления

Если вы принимаете участие в публичных выступлениях: продажах, презентациях, тренингах, или в любой другой профессиональной деятельности, в которой требуется передать идею второму лицу, вашей основной целью должен стать эмоциональный заряд аудитории. Слова, которые вы используете не важны, в отличие от тех чувств, которыми вы делитесь. Было проведено множество исследований, которые подтверждают подобные рассуждения:

"... слова выступающего влияют лишь на 7 процентов аудитории. В то время как 55 процентов воздействия приходится на визуальную составляющую: внешность оратора, его мимику, жесты, язык тела, осанку, и т.д., а 38 процентов воздействия приходится на голос: насколько надежно он звучит, вызывает ли он интерес у слушателей?” (Стюарт, 1998, с. 4).

Очень важно уметь грамотно подать ваше послание заинтересованной аудитории. Но как только вы предоставите слушателям все факты вашего сообщения, вам необходимо поработать над эмоциональным фоном у собравшейся аудитории. Вам нужна гарантия, что ваш товар купят? Наполните комнату чувством необходимости. Слова, которые вы используете — ингредиенты, с помощью которых вы разожжете любопытство участников. Без сильных эмоций, впоследствии никто не захочет действовать.

Большинство ораторов тратят слишком много времени на детали, которые практически не оказывают влияния на слушателей. В знак благодарности такие ораторы обычно получают сердечные поздравления с хорошо выполненной работой. Но как только участники презентации выходят из комнаты, только что выслушанное сообщение забывается и сменяется более важной темой: а что подадут на фуршет? 

Итак, как научиться интриговать аудиторию и задавать эмоциональный фон? Существует три основных этапа.

1. Вы должны быть на 100% эмоционально вовлечены в ваше послание

Невозможно заставить кого-то заинтересоваться и увлечься темой, если вы сами в ней не заинтересованы. Если вы хотите оказать влияние на слушателей, вложите душу в ваше послание. Исследуйте тему вашего сообщения до момента, пока не найдете в ней то, что сможет воодушевить вас. Заостряйте свое внимания на тех моментах, которые движут вами.

Если вы хотите оказать влияние на слушателей, вложите душу в ваше послание.

Энейда Пинто

Твитнуть

2. Вы задаете тон, жестикуляцию и тембр голоса во время выступления

Не важно насколько серьёзной личностью вы являетесь. Если во время выступления вы не продемонстрируете энтузиазма в отношении вашей темы, аудитория не будет заинтересована. Небольшие изменения тембра голоса, активная жестикуляция во время вашего доклада могут сыграть большую роль. Потренируйтесь перед зеркалом, запишите ваш голос на диктофон и прослушайте его, встряхнитесь, говорите громко, но не забывайте менять интонацию в зависимости от ситуации.

Читайте по теме: Громкость голоса в публичных выступлениях

Если вы не эмоциональный человек, суть не в том, чтобы казаться тем, кем вы не являетесь и действовать так, чтобы скрыть свою истинную сущность. Вам необходимо выйти из своей зоны комфорта и подняться на несколько ступеней выше себя. И в этом случае вам не стоит оправдывать себя фразой: “такое поведение мне не свойственно”. Если вы хотите действий от ваших слушателей, позвольте им следовать за вами. Покажите им, что вы в восторге от вашего продукта или услуги, и они также начнут проявлять интерес.

3. Задавайте провокационные вопросы

Многие ораторы в ходе своего выступления задают великолепные вопросы, которые способны заинтересовать слушателей. Но выступающие совершают огромную ошибку, когда сами отвечают на свои же вопросы и продолжают доклад. Сила паузы сразу после интригующего вопроса, может полностью изменить эмоциональный фон всей вашей аудитории.

Добавьте несколько важных вопросов в текст своего выступления, но прежде будьте уверены, что аудитория знает на них ответы.

Задавайте вопросы, которые смогут отвлечь слушателей от собственных мыслей и вернуться с небес на землю. Затем сделайте паузу. Благодаря этой техники, остальная часть вашей речи будет более значимой для вашей аудитории.

Разработайте навыки разговора и осознайте, что ваша речь состоит в основном из эмоций, которыми вы обладаете. Когда вам выпадает возможность выступать, у вас появляется шанс преподнести свое послание таким образом, чтобы суметь повлиять на чью-то жизнь и изменить её в лучшую сторону. Лучший способ узнать удалось ли вам передать идею своего послания — посчитать не количество людей, которые подойдут к вам сказать: "Отличная работа", а количество людей, которых вы сможете побудить на действия после окончания вашего выступления.

Eneida-PintoЭнейда Пинто

Энейда Пинто (англ. Eneida Pinto) — опытный эксперт в области ораторского мастерства. Она обучила сотни людей искусству общения перед большими аудиториями и продолжает совершенствовать и улучшать свои знания и навыки публичных выступлений.

Рекомендуем

Что вы об этом думаете?

blog comments powered by Disqus

Успех: эксперты

Бизнес: эксперты

Здоровье: эксперты

Духовность: эксперты

Коучинг: эксперты