Использование матрицы в коучинге

12 Мая 2014, Автор: Джин Пол Кортес

Любой коуч может использовать матрицу для поиска лучших решений в затруднительных ситуациях. Эта, так называемая, модель моделей поможет совершить лучший выбор.

Использование матрицы в коучинге
С помощью матрицы можно генерировать новые идеи из различных источников

"Окончательное конкурентное преимущество заключается в способности организации обучаться и умении быстро преобразовывать полученные знания в действия"

Из книги "План битвы Джека Уэлча ради корпоративной революции".

В чем заключается реальная необходимость использования модели коучинга? Самый простой ответ на этот вопрос — решение проблемы или лучше сказать поиск лучшего варианта для решения проблемы.

И все же, множество коучей могут подтвердить, что использование одной модели коучинга не дает нужного результата. Люди сталкиваются с множеством различных проблем, каждая из которых требует индивидуального подхода, кроме этого коуч не может использовать одну модель по принципу "одна на всех".

Означает ли это, что все модели коучинга обречены на провал? Нет. На самом деле истина в противоположном: наличие множества моделей является одним из самых лучших решений. Вы просто нуждаетесь в инструменте, который сумеет их все объединить.

Что такое "Матрица"?

В начале 90-х Ллойд Троттер был главой компании GE по распределению и контролю электроэнергии. В поиске лучших методов управления, он придумал способ оценки отдельных заводов по некоторому набору критериев. Таким образом он изобрел свой собственный инструмент определения качества того или иного отдельного завода.

Его "Матрица Троттера" была настолько эффективна, что распространилась на все заводы по распределению и контролю электроэнергии. Как позже выяснилось, данная матрица может быть адаптирована для решения всевозможных проблем.

Когда дело доходит до коучинга, матрица может быть применена для создания модели "высшего уровня". С её помощью появилась возможность найти стратегическое решение даже в самой напряженной коучинговой ситуации.

Как использовать матрицу

Существует четыре шага по использованию матрицы:

  1. Сформулируйте проблему, ситуацию, цель так как вы их понимаете.
  2. Определите элементы, которые, по вашему мнению, являются решением проблемы. Другими словами, если ваша проблема решена, то какие действия для этого вы предприняли?
  3. Спросите себя: что сделали бы другие люди для успешного разрешения проблемы. (Ищите предшествующие успехи, которые имели место быть в подобных ситуациях).
  4. Начните поиск по всей матрице. Выберите то, что может сработать и остановитесь на лучшем варианте.

В процессе заполнения матрицы, вам, возможно, придется изменить один или несколько элементов, чтобы получить лучшее представление о ситуации. Вы можете даже повторно заявить о проблеме, но уже по-другому. Это не страшно, не волнуйтесь, все это часть процесса.

В конечном итоге, вы получите в свое распоряжение те идеи, которые работали в других подобных ситуациях. Они подскажут вам нужное направление для дальнейших действий.

Чтобы облегчить понимание данной модели, посмотрите как может выглядеть матрица:

Первая строка: Ситуация или проблема, требующая разрешения.

За ней следует вторая строка: Средства для разрешения проблемы или примеры предыдущих успешных разрешений подобной ситуации.

Далее в столбец следуют элементы, которые, по вашему мнению, могут помочь разрешить волнующую вас ситуацию.

Проблема  
Решение проблемы 1 2 3 4
Элемент 1        
Элемент 2        

К примеру, вашей ситуацией является устройство на работу. Запишите это в первую строку матрицы. Во второй строке у вас могут появится варианты, что один знакомый устроился на работу через рекрутинговое агентство, другой ваш знакомый устроился на работу через интернет, третий устроился через друга, который пригласил его работать в свою фирму. 

Далее следуют элементы помогающие решить данную ситуацию, к примеру: рассылка резюме, обзвон интересующих компаний, поездка на собеседование и т.д.

Теперь вы можете начать поиск по матрице, выделяя те значимые элементы, которые могут помочь вам устроиться на работу. То есть, вы комбинируете различные элементы для лучшего выбора в данной ситуации.

Читайте по теме: 25 сильных вопросов по коучингу

Почему эта модель работает?

У каждой проблемы существуют индивидуальные элементы решения. Именно поэтому многие коучи так часто приходят в замешательство, пытаясь адаптировать одну модель к каждой проблеме или ситуации, с которой сталкиваются.

Причина, по которой матрица работает так хорошо заключается в том, что она берет лучшее из различных источников и применяет их на практике. При этом все то, что включает в себя матрица уже работало ранее, поэтому провал исключен.

Истинная сила матрицы — это её способность создавать новые идеи из сочетания старых идей из различных источников. Эта модель не ограничена одним подходом к решению, скорее она похожа на реку, которая приспосабливается к течению и продолжает свободно течь дальше.

Jean-Paul-CortesДжин Пол Кортес

Джин Пол Кортес (англ. Jean-Paul Cortes) — лайф-коуч по постановке жизненной стратегии, родом из Коста-Рики. На протяжении многих лет он помогает людям преодолевать страх перемен и достигать поставленных целей. Джин Пол разработал свою собственную стратегию, в основе которой лежит одна единственная идея: "Вы можете найти смысл во всем, что вы делаете". Стратегия даёт возможность переместить фокус внимания на более значимые вещи в жизни. Клиенты Джина Пола доказали это на собственном примере.

Рекомендуем

Что вы об этом думаете?

blog comments powered by Disqus

Успех: эксперты

Бизнес: эксперты

Здоровье: эксперты

Духовность: эксперты

Коучинг: эксперты