Лидерство в стиле коучинг

11 Июня 2014, Автор: Брайан Соуза

Современные лидеры часто сталкиваются с необходимостью добиваться высоких результатов и делать это в сжатые сроки. Управление в стиле коучинг отлично справляется с этой задачей.

Лидерство в стиле коучинг
Коучинг не развивает ваших подопечных за один вечер

В наши дни лидерство претерпевает большие изменения. То, что еще вчера считалось правильным и разумным, сегодня уже считается малодейственным и неэффективным. Коучинг прочно вошел в повседневную жизнь лидера, и теперь успех и слава лидера во многом зависят от его стиля поведения. Корпоративный тренер Брайан Соуза рассказывает о всех преимуществах лидерства в стиле коучинг и делится секретом поведения великих лидеров.

Посвятив большую часть минувшего десятилетия изучению высокоэффективных лидеров в высокоэффективных организациях, Брайан Соуза столкнулся с мудрым открытием. Фундаментальное отличие, которое разделяет великих лидеров от всех остальных кроется не в их уровне IQ, не в стратегическом видении, не в умении быстро принимать решения и даже не в харизме — хотя очевидно, что это также важные ингредиенты лидерства. Прежде всего фундаментальная разница проявляется от одной детали: они действуют не как руководители; они действуют как коучи.

Подобно коучам мирового уровня, лидеры мирового уровня не всегда обладают лучшим талантом, но они всегда выжимают все самое лучшее из того таланта, которым они обладают.

Это происходит прежде всего потому, что лидеры мирового уровня понимают простой факт — единственный способ систематически улучшать индивидуальное исполнение у своих подопечных — это давать конструктивную и развивающую, в коучинговом стиле, обратную связь. Фактически, многочисленные исследования подтверждают прямую связь между количеством и качеством коучинга, который получает человек и повышением уровня его эффективности.

Великие лидеры понимают, что полагаться на ежеквартальный отчет производительности не достаточно, чтобы добиться значимых результатов и произвести перемены к лучшему. И также не достаточно полагаться на кого-то, кто придет один раз в год и потренирует их команду, сообщив что дело сделано и можно продолжать работу.

Коучинг и развитие ваших людей не происходит за один вечер. Это непрерывный процесс и он должен быть неразрывно связан со всем, что вы делаете.

Соуза, автор недавно опубликованной книги The Weekly Coaching Conversation и основатель Productivity Drivers — корпоративной тренинговой программы. В этой программе использованы лучшие практики лидерства в стиле коучинг, отобранные за последние 4 года. Они превратились в легкий для понимания и простой для применения 4-х шаговый подход.

Шаг 1: Измените свой подход

То, как вы мыслите (ваш образ мыслей/ваши убеждения) управляет тем, как вы себя ведете. Например, если ваш рабочий день подходит к концу, а вы как менеджер по продажам верите, что суть вашей работы состоит в том, чтобы совершить как можно больше сделок, то вероятнее всего вы отберете самые лучшие сделки и постараетесь их закрыть. И наоборот, если вы считаете, что ваша работа — это тренировать (проводить коучинг) и развивать вашу команду, оказывая помощь участникам, чтобы извлечь максимум возможного из их способностей, тогда вы будете вести себя как "коуч". И под конец рабочего дня, вы как менеджер по продажам, постараетесь вникнуть в текущую ситуацию своих подопечных и оказать им поддержку в поиске лучших решений.

Поймите, что коучинг это не только нечто такое, что вы как руководитель должны делать, говорит Соуза. Коуч — это тот, кем вы должны стать в качестве лидера.

Когда вы объединитесь с этой идентичностью в вашем разуме и в вашем сердце, тогда это не просто то, что вы делаете, а это то, кто вы есть, и тогда — ваша идентичность равна вашему поведению и изменения произойдут автоматически. Статья о поиске идентичности более подробно раскрывает эту тему.

Шаг 2: Создайте свое окружение

Как только вы ясно поймете, что "быть коучем" это ваша реальная работа, то вы начнете вытягивать по капельке потенциала из каждого сотрудника, на благо всей вашей команды. Таким образом вы сможете создать окружающую среду, которая поддерживает и поощряет коучинг. Это достаточно важно, ведь тем самым вы "вырвете сорняки перед тем как посадить семена". Другими словами, вы просто начнете заново выстраивать свои отношения с каждым членом команды, выложите все карты на стол и спросите: "Что я могу для вас сделать? Как я могу сделать это наилучшим образом?"

Как коуч, вы устанавливаете стандарты, которым следует вся ваша команда. И ваш личный пример — это лучший инструмент лидерства, который вы имеете в своем распоряжении.

Шаг 3: Трансформируйте обсуждения

И наконец, когда вы создадите благоприятную окружающую среду, вам необходимо заложить фундамент для еженедельных коучинговых обсуждений.

Вот парочка ключевых моментов о которых стоит помнить:

  • Празднуйте не только достижения успеха — празднуйте также первые неудачи.
  • Долгосрочный успех требует краткосрочного фокуса внимания. Самый лучший способ улучшить эффективность — это помочь вашей команде устанавливать еженедельные, ориентированные на процесс цели, а затем вносить небольшие, постепенные улучшения.

4. Воспринимайте ошибки как естественные элементы обучения

Создание высокоэффективной команды возможно только благодаря постоянному и безупречному выполнению маленьких задач в течении определенного промежутка времени. Однако, мы извлекаем гораздо больше пользы из наших ошибок, чем из наших успехов. Поэтому, так как вы оцениваете эффективность своей команды и поддерживаете ее участников, вам также важно помнить, что ошибки это хорошо.

Благодаря ошибкам люди учатся и растут. Так что имейте ввиду, что основная цель здесь состоит не в том, чтобы порицать и критиковать, а в том, чтобы развивать и обучать.

Brian-SouzaБрайан Соуза

Брайан Соуза (англ. Brian Souza) — автор бестселлера по версии “Нью Йорк Таймс” — "Еженедельные беседы в стиле коучинг", основатель и президент Productivity Drivers — инновационной тренинговой компании, которая специализируется на повышении производительности сотрудников и организаций. Брайан считается одним из ведущих экспертов в области управления в стиле коучинг, а также в развитии лидерства и продажах.

Рекомендуем

Что вы об этом думаете?

blog comments powered by Disqus

Успех: эксперты

Бизнес: эксперты

Здоровье: эксперты

Духовность: эксперты

Коучинг: эксперты